有些惶恐

有朋友說被電話公司追債，害得幾乎思覺失調，惶恐不可終日，所有沒有來電顯示的電話都不敢接聽。好吧，我承認是我自己，當然，說思覺失調暫時是有點兒誇張。

事情是這樣的，我在今年六月轉了台，但手機一直沒有收到月結費用信息，我以為是因電話公司是預繳形式收費，即我在轉台前一月已預交了台費，而我又冇用超額，所以咪沒有費用要繳交咯，當時還有少少慶幸沒有麻煩手尾。一直相安無事，直到八月，一個烏雲滿佈的星期六，我收到第一個追債電話。我本著一個好市民應有的良好合作態度，即刻致電舊電話公司了解。女職員查看月結戶口，在電話轉告給我，資料顯示我在轉台前那個月用了幾百元的流動數據服務。聽了那答覆我當堂呆咗，要知道，我雖然偶爾會感覺 Shopping ，但對使用流動電話數據，却是非常精打細算的，我是絕不捨得每個月花三百多元作電話月費的人，所以我之前在舊電訊公司，用的是那公司提供的一種上網軟件，只要由這軟件登入，任上網，當然前提是上得到的話，而費用是每月俾幾十元便可以，再加上電話分鐘費用，每月大約九十多元。如此這般，這計劃我用了一年，每個月都是交差不多一百元的費用。

女職員解釋一輪，當中大部分是科學數據名詞，別說我聽不明，就算看官你們也未必聽得明。我說我聽唔明你講嗰堆詞彙，但我好奇怪的是，用這個計劃一年，我之前個個月都沒有超出過，且我好清楚依你們公司提供的軟件登入，是無限上網的，所以當時我電話只 Set 了你們公司的上網登入方式，為何而家我轉台了，就在最後一個月用多了幾百元？於是我要求看賬單，轉了台的舊客不能再登入戶口直接看了，叫她寄來，才發覺，我用舊電訊公司好多年了，所登記的是舊地址。於是，良民如我的叫她寄嚟新地址，我正準備口頭告訴女職員地址，但她說公司政策，不可口頭更改地址，我試圖說服她，但遊說一輪終無功而退，我再說不如特別處理啦，將我要求的賬單放在某分舖，我自己去取，但都是不可以。最後，我說不是我不願交，你哋既行政咁死板，要睇張賬單都咁難，然後留下對方姓名，收線了。