誰之失

受一位搭上搭朋友所托，去幫手買幾件施巴的孩子護膚用品。週末去了某間其中有賣施巴系列產品的專門店，一問即有，過程很順利，付款離開。

出了門後，我看下手上張單據，發現店方將所贈送的二細包不記得是甚麼的試用產品，打上$36，又再減返$36，然後總件數比實際須買的數多一件。我覺得有點不妥，為免在收返朋友錢時費口舌，我折返店子，同店員講，可否不要贈品，我希望張收據只列印著我所買的數量，或者用手寫張收據給我，而我將機單給回貴店。店員稱自己是新來的，程序不熟，要致電問下。一輪不短的電話(我已開始不耐煩了)，然後，店員答覆我，問過了，可用手幫我在機單上劃去一件產品來解決，我差點沒暈低！沒好氣地說，你劃去同我自己劃去有何分別？我稱我幫內地人買，托上托的，再托人帶上去，不想為張單要解釋一輪，你手寫張單給我吧！阿店小姐說，問過了，店舖規矩來嘅，不可隨便使用收據簿寫收據給客人。我心在諗，出「殺手鐧」吧！於是，我說，如果你唔寫過張收據給我，我唔買了，煩麻你退回錢給我！諗住點都唔會有生意唔做掛！點知店小姐手拿收據簿窒咗下，但還是說這是佢哋公司嘅規定，唔寫得收據。

店小姐幫我出機辨退款時，我默不作聲，但講真，可能一臉不屑！是對間舖的管理很不屑！不知是指令不清還是店小姐資質有限，所以演繹不當，有乜理由會為一張收據而失去幾百元生意！不知幾百元對一間舖面不大的公司是何數目，但假如真的為單據問題而趕客，那怎會是幾百元生意的問題？單單我吧，佢哋可能趕走了一位日後常會光顧的人客，我本身雖然少用施巴，但我深圳有搭上搭的一些朋友嘛，舉手之勞的事，我樂意幫人，仲要好多時佢哋本身唔知該買邊種，信任我由我話事的。

由那間舖出來，我轉去藥房買。藥房價錢較平，我當然知，只是原本諗住果位內地朋友小康生活，只得一個二、三歲的孩子，叮囑買香港人常用的，買好的，(其實我經驗不多)，我只想到施巴，然後慎重其事才到那店舖去買，點知......