2011年10月27日星期四

想到的請告訴我 ( 補誌 27/11 )

(  補誌 27/11  因我不接聽由疑似追數公司打嚟的電話,亦沒有再聯絡舊電訊公司,但不等如不去解決問題,我一直在思考為何最後一個月便因不是預繳,而不能享用任上網月費優惠,因為我直覺上覺得電訊公司一定有備而來,一早制定了客人根本不會去留意的條文。電話公司並沒有說最後一個月不享有月費優惠,因為如果一位客人在開始使用此項服務時,便告訴客人最後一個月沒有優惠,是不合理的,所以相信電訊公司應該是精心包裝過此項收費。既然強調只有通話費是預繳,我便由預繳去思考,如果我和消費者利益對立,如何可巧立名目呢?

終於,我作出了以下的推測︰

電話通話費是以預繳方式繳費,即意味著在預繳轉台前的最後一個月的月費時,客人和電訊公司的關係便結束了,而假設流動數據月費優惠是因申請了上台使用流動電話才能生效的,電訊公司以電話通話預繳形式,讓合約提前在最後一個月的預繳時就結束了,既然因電話通話預繳而結束了電話使用合約,那麼電訊公司便大條道理說最後那個月不享有流動數據任上網月費優惠了,是以用幾多收幾多!

真好嘢!!!  )

#  #  #  #  #  #

上回說到被追四百多元電話流動數據服務費,終日惶恐,試過有一日上班時間那電話追來,我將手機如燙手山芋般推開,後來同事 F 分享了自己過往經驗,我雖然未聽出是甚麼原因,但至少可以令我覺得很多人都遇上同樣的問題。

我是從不拖數的人,只是我想極都不明白為何幾十元的流動數據月費,會變成四百多元。那天那位女職員說︰因為電話費係預繳的,而流動數據不是預繳,是用了再付費的。
我聽不明白,預繳不預繳又怎的?有何分別?我用的是電訊公司提供的任上網軟件,月費是三十八又或者是五十八的,怎麼在最後一個月便不是這樣了?

有誰有心情幫手想下咩道理呢?

26 則留言:

嚴明 說...

建議妳去消委會聊聊;)

他們的意思是妳確實用了,但妳卻堅信是covered by 無限plan, 那麽,可能是他們程序上出錯,提早一個月cut 了妳的plan. 雖然他們不會採取法律行動,但自己惶恐終日,得不償失哦;)

Ebenezer 說...

想問妳個係乜野台?

Coffee 說...

嚴明︰
對呀!我較清晰了,是點計法嘅問題。我有同事都叫我去消委會備案,但我又怕煩,有個朋友就話交咗佢算啦!唉!

Coffee 說...

Eben︰
之前用3。

佛爺 說...

咖啡:

我發現博客慢的原因在那裡,你關了「網誌 文章」裡的Show Share Buttons,博客的速度馬上回復正常,什麼事也沒有。

五珍 (Jan Ng) 說...

去消委會是很麻煩的呀,但若你要伸張正義,討回公道,那就要去。

題外話,你知不知道click上去一些人的微博網址就看到他們的東西,如文地,但我click上自己的微博網址卻去了登入頁,你懂不懂得弄?

Coffee 說...

佛爺︰
你真係好有求證精神!係咪嗰個顯示一排logo的東西?我即時去關了,觀察中...

Coffee 說...

五珍︰
我已想到啲因由了,不過電訊公司一定早已black and white 咗對用戶極不利的條文。

原來你都有微博,我哋互粉嘛:)

至於登入方法,如果是個人電腦,我 set 咗自動登入,每次登入便去到我自己的微博頁面,例如我關注了的人的最新貼文。另外我再將關注分類,每次按下組別名稱,便可睇到那組別的更新。

不知是否你問的問題:p 如果不是,歡迎再發問:)

Coffee 說...

佛爺︰
係咪呢?我暫時覺得自己個博快咗好多好多,你不知呀,上午我登入時慢到好似中毒咁,差點想洗機!

路漫漫其修遠兮 說...

我也給這電訊公司耍過, 莫名其妙地:
http://epeace128.mysinablog.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=565899

熱血宅男 說...

agree 消委會

Coffee 說...

阿路︰
去看了,真係犀利,隔咁耐都仲追債,係錯嘅債!

Coffee 說...

宅男︰
如果我嘅推測係啱嘅話,咁佢哋一定早有晒條文,消委會都幫唔到咯。

卡臣 說...

多謝教路,立即關掉那掣

Coffee 說...

教路人是佛爺,我都要再次多謝他!

Armadillo 說...

都係去消委會或者壹仔投訴啦,如果係對方出錯,自己就算諗晒一切可能性都唔會有結果架!

火女 說...

但我仲係唔明, 因為明明簽約時我預繳了一個月! 咁唔係即係最後一個月唔洗俾錢嗎?!!

我都有微博架嘻嘻~ 互粉互粉!

佛爺 說...

咖啡:

我沒有更改任何博客的設定,為何我的博客突然慢了?問題顯然是外在的。

我就在進入網頁時,觀察著左下角的狀態列,發覺它停留在google.com不動。跟著我就查看博客有什麼東西沒有出現,原來是GMTF +1這列圖樣,我就立即意識到,是谷歌新開發的+1有問題。

我把該列關了後,網頁馬上恢復原來的速度。

Coffee 說...

Arm︰
我唔知呀,總之好煩:(

Coffee 說...

火女︰
佢哋話剩係電話通話費是預繳,唔洗俾的是電話費,要俾流動數據費用,即上網費用,因佢哋說上網不是預繳的,所以不享用上網月費plan了!!要俾全數。

好呀,互粉,你可在我部落見到我的微博:)

Coffee 說...

佛爺︰
你這發現太令我開心了,我之前在家在office,去其他網還好哋哋的,一轉登入自己嗰轉博,就越來越慢,甚至jam住唔郁,激死人喇!我有諗過自己嗰博中咗毒,所以話吖,我們的網友真可愛!

五珍 (Jan Ng) 說...

Coffee,微博是不是有個驗證的東西,驗證了後便人家不用登入也看到你的東西?

Coffee 說...

微博是任何人都可以睇你的版面,包括睇你的貼子、粉絲、關注,不像FB可設定朋友等的才可以看,微博只有你的個人檔設定及私人信息,是不公開的。

五珍 (Jan Ng) 說...

謝謝,你有沒有弄驗證?

Coffee 說...

是否指最後提交前那個驗證?如果係,不驗證好似不能開始使用微博喎,唔知你係咪指哩樣呢?

五珍 (Jan Ng) 說...

謝謝,我再研究一下。

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